3招让巡店管理更轻松智能
11/19/2020 1:22:21 PM

巡店是零售行业的必修课之一,能有效检验门店各项指标是否符合SOP(标准作业程序)内容。没有一种途径能比巡店更加有效地掌握公司运营状况、市场动态、最新政策、竞争机会点。那么,如何进行巡店呢?巡店的过程中需要注意哪些细节及标准呢?

 

【营业中巡店

巡视范围门店出入口、收银台、商品陈列区、消防设施

巡视重点:收银区是否排长队、出入口是否整洁畅通、商品是否缺货、商品标签是否完整、是否有充足人员服务客户、消防设施是否完善

 

【专题巡店

巡视范围:按部门巡查,例如销售部、工程部、售后服务部、财务部、运营部、管理部门等

巡视重点:销售订单上报、商品质量管理、投诉情况跟进、商品陈列情况、往来账款情况、退换货商品管理。

 

巡店需要耗费大量的人力物力,为了在节省成本的同时达到最好的巡店效果,许多公司会将日常的巡店任务交给销售业务员。通过提前设置业务员的巡店路线、时间、项目、客户等,保证巡店的质量及效果。

管家婆物联宝APP【巡店】模块,包含了拜访项目设置、拜访周期、员工定位、轨迹查询、拍照管理、销售开单、财务收款、拜访总结等功能,让巡店情况一手掌控。

 

功能亮点员工定位

 

根据主管在后台设置的时间点,自动或手动对员工当前位置进行定位,形成行动轨迹,主管可实时通过物联宝APP查询业务员最新位置或轨迹。

 

功能亮点二:拍照记录

 

巡店过程中业务员需要上报商品陈列情况、卖场是否整洁等,物联宝APP支持拍照上传,快捷方便。

功能亮点三:拜访路线设置

 

主管可提前为业务员设置拜访路线、项目及周期,业务员根据拜访路线进行巡店,完成销售、收款或者监督任务。

 

管家婆物联宝,新一代移动管理运营平台,巡店流程全方位管理,实现品牌全数字化经营,以数据驱动门店运营智能发展。

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